Szállásrend
- Ez a szállásrend kötelező érvényű minden elszállásolt vendégre (a továbbiakban „vendégek” vagy egyes számban „vendég”), akik a Mamaison Residence Šulekova szállodai szolgáltatásait veszik igénybe, amelyet a CPI Hotels Slovakia, s.r.o., ID: 48 094 790 üzemeltet, székhelye: Šulekova 1172/20, 811 06 Bratislava (a továbbiakban „szolgáltató”), és a szállásra vonatkozó szerződés vagy egyéb hasonló szerződés (a továbbiakban „szerződés”) elválaszthatatlan részét képezi, amely a vendég és a szolgáltató között jött létre. A vendég által szerződést kötő személyekkel együtt elszállásolt személyek is vendégnek minősülnek.
- A hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint a szolgáltató, mint adatkezelő, jogosult a vendégek személyes adatainak kezelésére a regisztrációs űrlapon meghatározott mértékben. Ennek érdekében a vendég köteles érvényes személyi igazolványt vagy útlevelet bemutatni a szolgáltató kérésére. Az a vendég, aki megtagadja a személyazonosságát igazoló okmány bemutatását, nem szállásolható el, anélkül, hogy ez sértené a szolgáltatóval szembeni kötelezettségeit.
- A 326/1999. sz. törvény 103. §-ának b) pontja szerint, amely a külföldiek tartózkodását szabályozza a Cseh Köztársaság területén, és egyes törvények módosításáról rendelkezik, a vendég – külföldi állampolgár köteles bemutatni a szolgáltató kérésére érvényes útlevelét, tartózkodási engedélyét, ideiglenes tartózkodási igazolását, EU-s állampolgár családtagjának tartózkodási kártyáját, állandó tartózkodási engedélyét vagy EU-s állampolgár állandó tartózkodási engedélyét, valamint köteles személyesen kitölteni és aláírni a regisztrációs űrlapot a törvény 97. §-a szerint. Az a vendég – külföldi állampolgár, aki megtagadja személyazonosságának igazolását vagy a fentiekben említett dokumentumok bemutatását, és nem tölti ki a regisztrációs űrlapot, nem szállásolható el. A személyes kitöltési és aláírási kötelezettség nem vonatkozik a 15 év alatti külföldi vendégekre.
- A vendég által a szállásszerződés vagy hasonló szerződés megkötésekor megadott személyes adatok a hatályos adatvédelmi szabályozás szerint védelem alatt állnak. Ezeket az adatokat a szolgáltató archiválja és kezeli a vendég által megadott mértékben, valamint felhasználja a szállásszerződés teljesítésére, a szolgáltató törvényi kötelezettségeinek teljesítésére, és szükség esetén a szolgáltató jogainak és jogos érdekeinek védelmére. A személyes adatok harmadik személyek számára csak a feldolgozás céljának eléréséhez szükséges mértékben tehetők hozzáférhetővé. A vendégek adatainak feldolgozásáról és jogaikról szóló információk elérhetők a https://www.cpihotels.com/gdpr weboldalon. A vendégek ezen információkat írásban is megkaphatják a szálloda recepcióján.
- A bejelentkezést követően a vendég megkapja a szobaszámot, a szállás kezdő és befejező időpontját tartalmazó szálláskártyát, valamint a szobakulcsot. Ettől a pillanattól kezdve kizárólag a vendég (vendégek) férhetnek hozzá a szobához. A szállodai személyzet szobához való hozzáférése kizárólag a szerződésben meghatározott szállásfeltételek teljesítéséhez szükséges mértékben korlátozott.
- Sem a vendég, sem a szolgáltató nem jogosult harmadik személyeknek a szoba használatát engedélyezni. A vendég maximális magánéletének biztosítása érdekében lehetőség van a személyzet szobához való hozzáférésének korlátozására.
- A vendég az érkezés napján legkorábban 15:00 órától foglalhatja el a szobát.
- A vendég köteles a szobát legkésőbb a szállás utolsó napján 11:00 óráig elhagyni. Ha ezt nem teszi meg a megadott időpontig, a szolgáltató jogosult a következő nap szállásdíját felszámítani.
- Ha a vendég kéri tartózkodásának meghosszabbítását, a szolgáltató jogosult – amennyiben lehetséges – más szobát kínálni, mint amelyben a vendég eredetileg megszállt.
- Kutyák, macskák és egyéb állatok csak a szolgáltató előzetes beleegyezésével szállásolhatók el a szállodában. Az állatok elhelyezése után további díjat számítanak fel a szolgáltató árlistája szerint.
- Betegség vagy sérülés esetén a szolgáltató biztosítja a vendég azonnali orvosi ellátását, vagy szükség esetén kórházba szállítását. Az ezzel járó költségeket a vendég viseli.
- A szobában vagy a szálloda közös helyiségeiben tilos a bútorokat áthelyezni, javításokat végezni, vagy az elektromos hálózatba vagy más telepítésekbe bármilyen beavatkozást tenni a szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül.
- A szállodában, különösen a szobában, a vendégek nem használhatnak saját elektromos eszközöket, kivéve a vendég higiéniáját szolgáló eszközöket.
- A szoba berendezéseit és felszereléseit kizárólag a vendég használhatja.
- A vendég köteles a szoba elhagyásakor bezárni az ablakokat, elzárni a vízcsapokat és bezárni a szobát. A vendég távozáskor a szobakulcsot a recepción adja le. A kulcsot csak a szálláskártya bemutatásával adják vissza.
- Biztonsági okokból tilos 10 év alatti gyerekeket, valamint kutyákat, macskákat és más állatokat felügyelet nélkül hagyni a szállodai szobákban vagy a közös helyiségekben.
- A szolgáltató tulajdonában okozott károkért a vendég teljes mértékben felelős az érvényes jogszabályok szerint.
- A szolgáltató a vendégek számára a 89/2012. sz. törvényben és a szerződésben meghatározott feltételek szerint nyújt szolgáltatásokat.
- A szolgáltató a vendégek tulajdonában okozott károkért a 89/2012. sz. törvény 2946. § és következő szakaszai szerint felelős. A vendégek kötelesek minden értéktárgyat a recepción lévő széfben vagy a szobai széfben elhelyezni, amelyek értéktárgyak tárolására szolgálnak. Értéktárgynak minősülnek különösen az ékszerek, pénz, értékpapírok, órák, mobiltelefonok, számítógépek, valamint audiovizuális és egyéb technikai eszközök.
- Érkezéskor a vendég köteles fizetési garanciaként hitelkártyát bemutatni, vagy előre készpénzben kifizetni a szállásdíjat.
- A dohányzás a nemdohányzóként kijelölt területeken, beleértve a szobákat és folyosókat, tilos. A tilalom megszegése szerződésszegésnek minősül.
- A vendég köteles betartani az illemszabályokat, nem zavarhatja más vendégeket, tiszteletben kell tartania az éjszakai nyugalmat (22:00-tól 6:00-ig), és nem fogyaszthat alkoholos italokat vagy kábítószereket a közös helyiségekben, továbbá nem károsíthatja a szálloda berendezéseit. Ezen szabályok bármelyikének megszegése szerződésszegésnek minősül.
- A vendég köteles betartani ezt a szállásrendet. Amennyiben súlyosan megszegi a szabályokat, a szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A felmondás a vendég értesítésével válik érvényessé. Ebben az esetben a vendég köteles kifizetni a teljes szállásdíjat és azonnal elhagyni a szállodát. Ha ezt nem teszi meg, a szolgáltató jogosult értesíteni a rendőrséget vagy más hatóságot.